Конфликт – это всегда противоборство субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т.п.).
Основу конфликтных ситуаций в группе между отдельными людьми составляет столкновение между противоположно направленными интересами, мнениями, целями, различными представлениями о способе их достижения.
Межличностные конфликты для субъектов конфликтного взаимодействия являются своеобразным «полигоном» проверки характеров, темпераментов, проявления способностей, интеллекта, воли и других индивидуально-психологических особенностей.
19 октября 2021 года психолог АУСО У-У «КЦ «Доверие»» Горюнова В.Ю. провела групповой тренинг на тему: «Конфликты и их пути решения», с мобильными гражданами учреждения.
Цель: исследования конфликтов, причин их возникновения и способов их разрешения.
Задачи:
- познакомить проживающих учреждения с понятием «конфликт», его составляющими;
- ознакомление с различными стилями реагирования в конфликтных ситуациях;
- применение навыков конструктивного разрешения конфликтов;
- развить у проживающих учреждения способность к выработке собственных способов эффективной коммуникации.
На тренинге были рассмотрены основные виды конфликтов:
- бурные быстротекущие конфликты;
- острые длительные конфликты;
- слабовыраженные и быстротекущие конфликты.
Психологический результат:
- улучшение взаимопонимания между проживающими гражданами в учреждении, взаимная корректировка представлений друг о друге, и возможные способы выхода из критической ситуации.
Комментарии